Diritto di recesso (reso)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso:
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Tutti gli accessori e materiali promozionali ricevuti devono essere inclusi nel pacco.
Devi contattarci via email all’indirizzo yumepoint.it, indicando il numero d’ordine e la volontà di esercitare il recesso.
Ti invieremo le istruzioni per il reso, inclusa l’etichetta da stampare e applicare sul pacco.
Nota bene:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso del solo valore del prodotto, detraendo i costi della spedizione di ritorno.
Esclusioni dal diritto di recesso:
Non è possibile esercitare il recesso nei seguenti casi:
- Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente
- Prodotti sigillati che siano stati aperti e che, per motivi collezionistici, non possono essere rimessi in vendita
- Prodotti in saldo o promozione
Eventuali difetti di fabbrica possono verificarsi e non sono imputabili a YumePoint.
